Отвечаем на частые вопросы

Инструкция по уходу за латунными изделиями

Соблюдая эти нехитрые рекомендации, вы сможете сохранить блеск латунных предметов и избежать серьезных загрязнений:

- Латунные изделия нельзя мыть в посудомоечной машине, только вручную.

- Загрязнения удаляются водой с мылом, с использованием мягкой щетки.

- После мытья обязательно вытирайте насухо, не оставляя предметы высыхать естественным путем.

- Не используйте для чистки абразивные порошки, составы на основе аммиака и другие агрессивные средства – они могут повредить латунь.

- Старайтесь не прикасаться к латуни жирными или грязными руками.

Инструкция по уходу за изделиями из натурального дерева

- Рукояти на шампурах и ножах изготавливаются из натурального дерева, венге, граб, орех и т.д.

- Чтобы изделия из натурального дерева прослужили как можно больший срок, за ними нужен правильный уход и внимание!

- В процессе эксплуатации и длительного хранения рукояти изделий необходимо оберегать от ударов, царапин, воды, агрессивных веществ.

- Всегда протирайте рукояти от загрязнения, после мытья обязательно вытирайте насухо.

Можно ли посмотреть товар перед оплатой?

- В нашем интернет-магазине у Вас есть возможность убедиться в соответствии изделия описанию.

- Все посылки с оплатой при получении, мы комплектуем описью вложения, перед оплатой содержимое посылки можно посмотреть, а затем оплатить.

Условия обмена и возврата

- Важно! Всегда осматривайте изделия при получении, во избежании спорных ситуации, связанных с порчей товара при транспортировке.

- Вы можете обменять приобретенное изделие надлежащего качества, которое не было в употреблении, или вернуть его стоимость в течение 14 дней после его приобретения, согласно «Закону о защите прав потребителей» РФ. Мы всегда идём навстречу нашим клиентам!

- Покупатель может обменять товар на другое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

- Способы и сроки возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

- Доставка изделий в случае возврата по не гарантийному случаю происходит за счёт покупателя.

- По вопросам обмена и возврата изделий, Вы можете связаться с нами по тел + 7 (929) 049 55 11